La mediación se puede considerar un método alternativo a la resolución de conflictos, donde una tercera persona, imparcial y neutral que es el MEDIADOR, ayudará a las partes a alcanzar una respuesta aceptada por cada una de ellas. No existe un ganador ni un perdedor, todas las partes implicadas en el conflicto ganan. A través de este Experto el alumno adquirirá los conocimientos y destrezas necesarias para poder llevar a cabo un proceso de mediación principalmente dentro del contexto familiar donde se produce separaciones, divorcios, custodias, relaciones padres-hijos, relaciones filiales, familias reconstituidas, extensas…