ü     Objetivos

Nuestros alumnos serán capaces por sí mismos de: Conocer el modelo de excelencia EFQM, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2000, implantar sistemas de gestión de calidad, desarrollar el seguimiento y medición de procesos, realizar el control estadístico de procesos y utilizar las herramientas de control y gestión de la calidad.

La realización del Experto en Gestión de la Calidad capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección. Así como para realizar auditorias internas y acompañamiento de los auditores externos durante la certificación.

ü     Dirigido a

Profesionales que deseen adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo, así como a profesionales que ya han desarrollado una cierta carrera profesional quieran adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos en la materia habitual de su trabajo, o bien prepararse para desempeñar puestos de responsabilidad.

ü      Contenidos

1.      Introducción a la calidad.

2.      Conceptos básicos.

3.      Principios de gestión de la calidad según la norma ISO 9001. 

4.      Implantación del sistema de gestión de la calidad. 

5.      Desarrollo y aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001.

6.      Manual y auditorías en el sistema de gestión de la calidad.

7.      Evolución de la excelencia.

8.      Indicadores y costes de calidad.

9.      Herramientas de la calidad.

10.  La satisfacción del cliente.

11.  Sistemas integrados de gestión.

ü     Duración

La duración es de 250 horas lectivas, en un periodo de 6 meses.

ü     Metodología

Ibecon apuesta por un modelo de formacióon semipresencial. Este sistema permite compaginar estudios con el día a día del alumno. Además, debido a su metodología, aporta una calidad equivalente a la de un curso presencial.

De nuestra metodología destacamos la flexibilidad, así como la gran capacidad de interrelación que el entorno virtual favorece entre profesores y alumnos.

Para que esta interrelación se haga efectiva en Ibecon contamos con una plataforma e-learning para el acceso a los contenidos y evaluaciones del curso. Este sistema ofrece diferentes sistemas de comunicación y colaboración, favoreciendo de este modo la interacción entre los participantes y el aprendizaje colaborativo. El sistema tutorial se realiza a través de la plataforma mediante un sistema de comunicación interno en el que los alumno podrán comunicarse con el tutor y el resto de los alumnos. Se realizarán sesiones presenciales on-line para todos aquellos alumnos participantes.

ü      Evaluación

El curso de experto se divide en unidades de aprendizaje o capítulos. Cada unidad contiene una serie de elementos multimedia que facilitan el aprendizaje (fotos, aplicaciones, ejercicios interactivos, etc.). Exiten pruebas de la evaluación mediante las cuales se valoran  los conocimientos adquiridos por los alumnos tras el estudio de los contenidos correspondientes. Cada Unidad incluye recursos programados por el equipo docente para reforzar aún más el aprendizaje (Referencias bibliográficas, conexiones a otras páginas Web).

El proceso de aprendizaje está tutorizado permanentemente por especialistas de las materias que ofrecen al alumno una asistencia personalizada mediante el servicio de tutorías on line a través de la plataforma, videoconferencia, teléfono, fax y correo electrónico.

El alumno debe realizar todas las evaluaciones propuestas y realizar un proyecto final.

ü      Reconocimientos

La obtención del Certificado Oficial homologado por el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle centro adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid.          

ü      Financiación

Financiamos sin intereses tu Experto Universitario hasta en 10 meses.

ü      Bonificación

Si eres un trabajador por cuenta ajena gestionamos con tu empresa la bonificación de tu Experto Universitario. Pregúntanos.

ü      Garantía de satisfacción

 Si en un plazo de 15 días no estas satisfecho con tu Experto Universitario te devolvemos tu dinero.