OBJETIVOS
La realización del Experto en Gestión de la Calidad tiene como objetivo desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección. Así como para realizar auditorias internas y acompañamiento de los auditores externos durante la certificación.
DIRIGIDO A
Profesionales que deseen adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo, así como a profesionales que ya han desarrollado una cierta carrera profesional quieran adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos en la materia habitual de su trabajo, o bien prepararse para desempeñar puestos de responsabilidad.
CONTENIDOS
1. INTRODUCCION A LA CALIDAD
2. CONCEPTOS BÁSICOS
3. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9001:200
4. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
5. DESARROLLO Y APLICACIÓN DE LA NORMA UNE EN ISO 9001.
6. MANUAL Y ADITORÍAS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
7. EVOLUCIÓN HACIA LA EXCELENCIA
8. INDICADORES Y COSTES EN LA CALIDAD
9. HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
10. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
11. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
DURACIÓN
La duración es de 250 horas lectivas, en un periodo de 5 meses.
METODOLOGÍA
IBECON 2003 apuesta por un modelo de formación basado en la formación semipresencial. Este sistema de formación le permite compaginar estudios con tu quehacer diario.
En relación a su metodología, cabe resaltar la flexibilidad que te ofrece a la hora de administrarte las actividades que el proceso de estudio conlleva, tanto a nivel teórico como práctico.
Se ha habilitado una plataforma de formación e-learning para el acceso a los contenidos y evaluaciones del curso. Este sistema ofrece diferentes sistemas de comunicación y colaboración, favoreciendo de este modo la interacción entre los/las diferentes participantes y el aprendizaje colaborativo. El sistema tutorial se realiza a través de la plataforma mediante un sistema de comunicación interno en el que los alumnos podrán comunicarse con el tutor y el resto de los alumnos. Se realizarán sesiones presenciales on-line para todos aquellos alumnos participantes.
EVALUACIÓN
El experto se divide en unidades de aprendizaje o capítulos. Cada unidad contiene una serie de elementos multimedia favorecedores del aprendizaje (fotos, aplicaciones, ejercicios interactivos, etc.). Existen pruebas de evaluación mediante las cuáles se valoran los conocimientos adquiridos por el alumnado tras el estudio del material correspondiente. Cada Unidad permite recursos programados por el equipo docente para mejorar aun más el aprendizaje (Referencias Bibliográficas, conexiones a otras páginas Web)
El proceso de aprendizaje está tutorizado permanentemente por especialistas de las materias que ofrecen al alumno una asistencia personalizada mediante el servicio de tutorías on line a través de la plataforma, teléfono, fax y correo electrónico.
El alumno deberá realizar todas las evaluaciones propuestas y realizar un proyecto final acorde con el curso.
RECONOCIMIENTOS
La obtención del Certificado Oficial homologado por el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle centro adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid.
BECAS
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PLAZO INSCRIPCIÓN
Abierta matrícula durante todo el año.
